Términos y condiciones
Información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio Web titularidad de MICŪ baby con NIF 77356789S con domicilio social.
Dirección: Av. San Rafael, 10, B2, P8 BAJO D – 29639 Benalmádena (Málaga), España
Teléfono de contacto: 644967501
Email de contacto: info@micobaby.es
El acceso al Sitio Web supone la aceptación de estos Términos y Condiciones, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que MICŪ baby pueda incluir en el futuro.
El acceso y navegación por el Sitio Web no requerirá el registro de los Usuarios y será totalmente gratuito.
Objeto
Los Términos y Condiciones regulan las pautas de navegación a través del Sitio Web y la adquisición de los productos ofrecidos por MICŪ baby por parte de los Usuarios.
La aceptación de los Términos y Condiciones mediante la correspondiente casilla, y la acción de continuar telemáticamente a través de todos los pasos del proceso de check out del Sitio Web, se entienden como la aceptación expresa y válida de los mismos por parte del Usuario.
El Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web, así como haber leído y comprendido previamente el contenido de los Términos y Condiciones así como el resto de textos que integran el Sitio Web.
Todo aquello no contemplado en los Términos y Condiciones, se encuentra bajo reserva de MICŪ baby, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa aplicable.
Condiciones de acceso y uso
El Sitio Web es de acceso libre y gratuito.
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. MICŪ baby no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. MICŪ baby declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.
El Usuario podrá formalizar, a su elección, con MICŪ baby el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de MICŪ baby sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.
Los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son de exclusiva propiedad de MICŪ baby sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web.
MICŪ baby no es responsable del uso que cada Usuario le dé al contenido del Sitio Web.
Disponibilidad
Todos los pedidos de compra recibidos por MICŪ baby a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, MICŪ baby se compromete a contactar al usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
Precios y forma de pago
Todos los precios de los Productos que se indican a través del Sitio Web se expresan en Euros e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder.
El Usuario recibirá el Producto en la dirección que facilite el Usuario en el proceso de compra. El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. Con anterioridad a la compra del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
MICŪ baby utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, MICŪ baby no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que MICŪ baby reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, MICŪ baby enviará un correo electrónico al Usuario, confirmando los detalles de la compra realizada. Dicho correo electrónico detallará el pedido, los datos personales comunicados y el número de pedido para garantizar que la compra se ha realizado correctamente.
En el caso de que nuestro almacén detectase la falta de disponibilidad de alguno de los productos incluidos en el mismo, se localizará al cliente por vía telefónica o través de correo electrónico y le comunicará el nuevo plazo de entrega o en su caso la imposibilidad de entrega del mismo. En este último caso el importe del artículo cobrado se le abonará lo antes posible.
El Usuario deberá notificar a MICŪ baby cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del envío de un email a info@micobaby.es, en el menor plazo de tiempo posible para que MICŪ baby pueda realizar las gestiones oportunas.
Pedidos y condiciones de venta
MICŪ baby realiza entregas en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares) y Portugal (Península)
El transporte de los pedidos comprados se realiza a través de CORREOS siendo entregados en un plazo de 48 a 72 horas. Este tiempo puede verse incrementado en casos puntuales como entregas a Baleares o países al extranjero.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, MICŪ baby no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Para el correcto envío, el cliente debe indicar correcta y exactamente los datos postales de envío, entre ellos: nombre, teléfono, dirección, código postal, población y provincia. En caso de error, MICŪ baby no se hace responsable del retraso en la entrega.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
En ciertos casos y condiciones particulares o promociones específicas MICŪ baby se reserva el derecho de cambiar las condiciones e importes de los envíos.
En caso de incidencias respecto al estado de su envío, tendrá que ponerse en contacto con MICŪ baby a través del correo electrónico: info@micobaby.es para que MICŪ baby pueda resolver su duda o consulta.
En ningún caso MICŪ baby pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga. Para el supuesto en que el Producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario será informado, ofreciéndole la posibilidad de retrasar la entrega o reemplazar el Producto por uno similar, o en su defecto, devolver el importe pagado.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
Términos y Condiciones del Programa de Fidelización Micos for you
- Descripción del Programa: El programa Micos for you permite a los clientes acumular puntos (Micos) a través de diversas acciones y canjearlos por descuentos en futuras compras.
- Obtención de Micos: Los Micos se pueden obtener de las siguientes formas:
- Realizando un primer pedido.
- Acumulando Micos por cada euro gastado en pedidos.
- Acumulando Micos por cada euro gastado por personas recomendadas.
- Publicando comentarios o reseñas en nuestros productos.
- Canje de Micos:
- Los Micos acumulados podrán ser canjeados por descuentos en pedidos futuros.
- El canje de Micos está sujeto a la disponibilidad y a las condiciones específicas detalladas en nuestro sitio web.
- Validez y Expiración:
- Los Micos no tienen valor en efectivo y no pueden ser transferidos.
- Los Micos acumulados tienen una validez de 12 meses desde la fecha de acumulación.
- Modificaciones y Cancelación: MICŪ baby se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa Micos for you en cualquier momento, notificando previamente a los participantes a través de los medios adecuados.
- Limitaciones y Responsabilidades: MICŪ baby no se hace responsable por cualquier pérdida o daño resultante de la participación en el programa Micos for you.
Al participar en el programa Micos for you, los clientes aceptan estos términos y condiciones. Para cualquier consulta adicional, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente en info@micobaby.es.
Condiciones Legales de la Promoción “Descuento del 10% en el Primer Pedido”
- Descuento del 10%:
- El descuento del 10% es aplicable únicamente al primer pedido realizado por los nuevos suscriptores de la newsletter de MICŪ baby.
- Este descuento es válido por 72 horas desde el momento en que el suscriptor recibe el código de descuento en su correo electrónico.
- Uso del Descuento:
- El descuento no es acumulable con otras promociones, ofertas o descuentos.
- El descuento no puede ser aplicado a ciertos productos señalados como no elegibles. Este descuento no es aplicable en tarjetas de regalo.
- Validez y Expiración:
- El código de descuento debe ser utilizado dentro de las 72 horas siguientes a su recepción. Después de este período, el código expirará y no será válido.
- MICŪ baby se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento y sin previo aviso.
- Limitaciones de Responsabilidad:
- MICŪ baby no se hace responsable por la pérdida, robo o uso no autorizado de los códigos de descuento.
- Cualquier intento de uso fraudulento de los códigos de descuento resultará en la invalidación del mismo y la posible suspensión de la cuenta del cliente.
Al suscribirse a nuestra newsletter, los clientes aceptan estos términos y condiciones. Para cualquier consulta adicional, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente en info@micobaby.es.
Medios técnicos para corregir errores
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con MICŪ baby a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Finalizar compra”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Modificaciones
MICŪ baby se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso se les comunicará a los Usuarios.
Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en el Sitio Web.
Comunicaciones por escrito y notificaciones
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con MICŪ baby sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que MICŪ baby envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con MICŪ baby a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, MICŪ baby puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
Renuncia
Ninguna renuncia de MICŪ baby a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por MICŪ baby del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de MICŪ baby a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
Nulidad
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.
Acuerdo completo
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y MICŪ baby en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y MICŪ baby reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Protección de datos
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a MICŪ baby en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
Legislación aplicable y jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre MICŪ baby y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Quejas y reclamaciones
El Usuario puede hacer llegar a MICŪ baby sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, MICŪ baby dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a MICŪ baby en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre MICŪ baby y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.